BandwagonHost搬瓦工VPS后台提交工单联系客服教程

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经常看到很多网友在使用BandwagonHost搬瓦工VPS遇到问题的时候不知道该怎么解决,到处盲目的求助,然而到最后还是没能得到满意的答案。然而最为简单的解决办法却是经常被大家遗忘,那就是在搬瓦工后台提交工单请求客服介入,更能详细的更为准确的得到满意的答复。

BandwagonHost搬瓦工VPS是属于自主管理的VPS主机商,在提交工单前你必须要了解到,关于技术方面的问题,搬瓦工客服是不会介入帮忙处理的,都需要您自行解决。


下面进入正题,首先登录搬瓦工官网依次点击“Support -> Tickets”:

BandwagonHost搬瓦工VPS后台提交工单联系客服教程

Tickets

 

进入后找到页面上方的“Open New Ticket”新建一个工单:

BandwagonHost搬瓦工VPS后台提交工单联系客服教程

Open New Ticket

 

下面就会进入一个新的工单页面:

BandwagonHost搬瓦工VPS后台提交工单联系客服教程

Open New Ticket

 

具体操作:

①、首先在“Subject”里面简单的描述您需要解决问题的主题意思。(需英文填写)

②、在“Related Service”里面选择您需要请求处理的VPS方案。(您的账户里面如有多个搬瓦工VPS方案,请选择需要解决问题的那个方案;如果不是VPS方案问题这里默认不选择。)

③、“Department”和“Priority”两个默认即可。(发现即便选择也没多大用处)

④、在“Message”里面详细描述所需要解决的问题内容。(需英文填写)

⑤、然后在“Attachments”下面选择需要上传的附件信息。(如果没有,不用上传)

⑥、最后点击“Submit”提交工单。

注意:以上信息必须全部使用英文填写,对于英文不是很熟练的网友,可以使用翻译工具进行简单的中英互译后再填写上去。(如:百度翻译、有道翻译、谷歌、必应等翻译工具进行转换后填写上去。)